Palautuskäytäntö
PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen tai se on viallinen, on sinulla oikeus peruuttaa verkkokaupassa tekemäsi kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, joissa on tuotelaput/kortit paikoillaan.
PALAUTUS
Mikäli haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä sähköpostitse lascotech.contact@gmail.com
Tuotteen palauduttua verkkokaupalle se tarkistetaan, jonka jälkeen tuotteen hinta hyvitetään asiakkaalle.
Huomioithan, että asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
Liitä palautusta koskevaan yhteydenottoosi seuraavat tiedot:
- Yhteystietosi (nimi, osoite, puhelinnumero)
- Kopio tilausvahvistuksesta tai lähetyslistasta
- Tieto palautettavasta tuotteesta sekä selite miksi tuote palautetaan. Mikäli tuote on viallinen, liitä mukaan myös kuva tuotteesta siten, että siitä ilmenee vika.
Saat palautusosoitteen vastausviestinä. Pakkaa tuote samaan laatikkoon jossa vastaanotit tuotteen.
Paketin noutamatta jättäminen Postista ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Mikäli pakettia ei ole noudettu määräaikaan mennessä ja se palautuu verkkokaupalle, perimme asiakkaalta käsittelykulun 6,90€
MUUTA
Myyjä on Kuluttajansuojalain mukaisesti vastuussa lähetyksestä kuljetuksen aikana. Tarkista pakkauksen kunto jo vastaanottaessasi sitä, ja mikäli lähetys on vaurioitunut, tee viipymättä vahinko-/virheilmoitus Postille kuvien kera. Ota yhteyttä myös lascotech.contact@gmail.com